Eis as respostas às perguntas mais frequentes dos nossos visitantes.
Quer pretenda saber como reservar uma viagem de autocarro cabriolet pela Alsácia ou se pode levar crianças a bordo, encontrará aqui todas as informações de que necessita.
Ainda não encontrou a resposta à sua pergunta? Não hesite em contactar-nos através do nosso formulário de contacto.
Perguntas/Respostas
Como posso reservar uma viagem?
As nossas excursões só podem ser reservadas e pagas através do nosso sítio Web. Uma vez confirmada a sua encomenda, receberá um aviso de recepção e uma factura que lhe permitirá aceder ao Bus Cabriolet no dia da sua viagem. Não se esqueça de indicar no formulário o nome e o apelido de todos os passageiros: serão verificados pelo nosso motorista no momento da partida.
Como é que posso reservar uma excursão privada?
O nosso autocarro Cabriolet pode acomodar até 20 pessoas. Se for um grupo numeroso, pode ser vantajoso reservar uma visita privada no âmbito de uma das duas excursões. Além disso, a privatização pode permitir-lhe programar uma visita personalizada. Não hesite em contactar-nos para obter uma proposta que responda às suas necessidades e expectativas. O Autocarro Cabriolet está disponível exclusivamente com motorista.
Onde é o ponto de encontro com o autocarro Cabriolet?
O ponto de encontro é no Parc de l’Etoile, perto do parque de estacionamento Rivétoile e da paragem do eléctrico Étoile Bourse. Ser-lhe-á fornecido um mapa detalhado aquando da sua reserva. Por favor, chegue pelo menos 15 minutos antes da partida. As chegadas tardias não serão aceites e a sua viagem não será reembolsada.
O almoço está incluído no preço?
Não, as nossas excursões não incluem o almoço. É livre de almoçar onde quiser durante uma das nossas paragens. Planeamos paragens mais longas a meio do dia para permitir que as pessoas que desejem almoçar o possam fazer.
São permitidas crianças a bordo?
Apenas as crianças com mais de 4 anos são autorizadas a entrar no autocarro. Não há restrições de idade para os serviços privatizados.
É possível fazer compras durante as paragens?
Sim, pode fazer compras e levá-las de volta no autocarro.
O autocarro pode ir buscar-nos ao nosso hotel?
Sim, se for privatizado, podemos ir buscá-lo e trazê-lo de volta para onde quiser na zona de Estrasburgo. A menos que existam restrições de trânsito específicas, nomeadamente no centro de Estrasburgo.
As visitas são guiadas?
Sim, todas as nossas visitas são guiadas por audioguias durante as viagens de autocarro, para que possa beneficiar de explicações na sua própria língua. Nas nossas paragens, receberá um mapa detalhado da zona com todos os pontos de interesse a visitar no seu tempo livre. O seu motorista fornecer-lhe-á igualmente informações sobre o que fazer e onde comer. No âmbito de uma visita privada, pode ser acompanhado por um guia/palestrante. Não hesite em contactar-nos se tiver alguma dúvida.