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如果您在預訂旅行時遇到任何問題，請致電 +33（0）6 82 20 33 27或發送電子郵件至：info@tour.alsace

 

    常见问题

    我们的观光巴士车票仅限网上预订和支付。确认订单后，您会收到一份确认回执和发票，凭此可在预订日期登车旅游。请不要忘记注明所有乘客的姓名：司机在出发时会对此进行核实。

    我们的敞篷巴士最多可容纳20位乘客。如果您人数众多，包车游览观光路线会更实惠。而且，通过包车旅游您可以享受定制化观光路线。请联系我们，获得符合您需求和需要的旅游计划。敞篷巴士仅限于带司机包车服务。

    登车点位于星星广场（Parc de l'Etoile），Rivétoile停车场和轨道车Étoile Bourse站附近。您在预订时会获得一份详细地图。请至少提早15分钟到达。我们不等待迟到的乘客，也不向其退还门票费用。

    不，我们的票价中不包含午餐费用。您可以在停靠参观时随意选择午餐地点。我们会在某些地方停留更长时间，以便需要午餐的乘客可以享用午餐。

    我们只接受年满4周岁的孩子登车，但包车游览时对游客年龄没有规定。

    可以，您可以购物并把所购物品带回车上。

    可以，包车时可以，只要是在斯特拉斯堡市内，我们都可以到您指定的地点接送。除非实行交通管制，尤其是在斯特拉斯堡市中心执行交通管制时。

    是的，我們的每條觀光路線都在車上配備了導覽器，為您提供母語講解。巴士停下時，您會得到一張詳細地圖，地圖上標註著您在自由活動時可以參觀的所有景點。您的司機也會向您推薦遊覽項目和午餐餐廳。包車遊覽時，可提供導遊。如有疑問，歡迎垂詢。