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Necessita de informações complementares?

Consulte abaixo nossa secção de Dúvidas Frequentes: certamente encontrará as informações que está a buscar.
Não hesite em nos deixar uma mensagem, será para nós um prazer responder às suas questões o mais breve possível. Boa estadia na Alsácia!

Se tiver algum problema para reservar um passeio, por favor contacte o +33 (0) 6 82 20 33 27 ou envie um email para: info@tour.alsace

 

 

Questões Frequentes

Nossos circuitos podem ser reservados e pagos apenas por meio do nosso site. Depois de validar sua encomenda, irá receber um aviso de receção e uma fatura que lhe permitirá o acesso ao Autocarro Descapotável no dia da sua viagem. Não esqueça de mencionar no formulário o nome completo de todos os passageiros: os nomes serão verificados pelo motorista antes da partida.

Nosso autocarro descapotável pode acolher até 20 pessoas. Se houver mais pessoas, a privatização de um dos dois circuitos pode ser mais interessante, pois também lhe oferece a possibilidade de programar um circuito à medida. Não hesite em entrar em contacto connosco para obter uma oferta que atenda às suas necessidades e expectativas. O autocarro descapotável é apenas disponibilizado com motorista.

O ponto de partida do circuito é o Parc de l’Etoile, próximo do parque de estacionamento Rivétoile e da paragem Étoile Bourse do elétrico. Um mapa de acesso detalhado será fornecido ao efetuar sua reserva. É favor chegar no mínimo 15 minutos antes da partida. Nenhum participante em atraso será esperado e sua viagem não será reembolsada.

Não, nossas visitas não incluem o almoço. Assim, poderá almoçar onde preferir durante uma das nossas etapas. Planejamos paragens mais longas no meio do dia para possibilitar o tempo necessário para o almoço aos que pretenderem almoçar.

Apenas as crianças com mais de 4 anos de idade podem embarcar a bordo do autocarro. No âmbito da privatização não há restrição de idade.

Sim, poderá fazer compras e trazer o que comprou para dentro do autocarro.

Sim, no âmbito da privatização, é possível buscar e levar os participantes onde desejarem, dentro do setor de Estrasburgo, exceto se existirem restrições de circulação específicas, sobretudo no centro de Estrasburgo.

Sim, todos os nossos passeios são guiados com a ajuda de áudio guias durante os trajetos em autocarro, permitindo-lhe beneficiar desta forma de explicações na sua língua. Durante as nossas paragens, receberá uma planta detalhada do local com todos os pontos de interesse a ver durante o seu tempo livre. O seu motorista fornecer-lhe-á igualmente informações sobre as coisas a fazer e em que restaurante almoçar. No quadro de uma privatização, é possível fazer-se acompanhar por um guia conferencista. Não hesite em contactar-nos se tiver alguma pergunta.