Lesen Sie unsere untenstehenden FAQ, in denen Sie bestimmt die gesuchte Information finden. Ansonsten senden Sie uns einfach eine Nachricht, und wir antworten Ihnen gerne so schnell wie möglich. Schönen Urlaub im Elsass!
Wenn Sie Probleme bei der Buchung einer Tour haben, wenden Sie sich bitte an +33 (0) 6 82 20 33 27 oder senden Sie eine E-Mail an: info@tour.alsace
Häufige Fragen
Unsere Touren können nur über unsere Internetseite reserviert und bezahlt werden. Nach Bestätigung Ihrer Buchung erhalten Sie einen Empfangsbeleg und eine Rechnung, mit denen Sie am Ausflugstag Zutritt zum Cabrioletbus haben.Vergessen Sie nicht, auf dem Formular die Namen und Vornamen aller Passagiere anzugeben: Sie werden bei der Abfahrt von unserem Fahrer überprüft.
Unser Cabrioletbus kann bis zu 20 Personen aufnehmen. Wenn Sie zahlreich sind, kann es sinnvoll sein, ihn im Rahmen einer der zwei Touren für eine geschlossene Gruppe zu reservieren. Auf diese Art können Sie außerdem eine Tour nach Maß planen. Fragen Sie uns einfach nach einem Angebot ganz nach Ihren Wünschen. Der Cabrioletbus wird nur mit einem Fahrer bereitgestellt.
Sie werden am Parc de l'Étoile in der Nähe des Parkhauses Rivétoile und der Straßenbahnhaltestelle Étoile Bourse abgeholt. Bei der Reservierung erhalten Sie einen detaillierten Anfahrtsplan. Sie sollten mindestens 15 Minuten vor der Abfahrt da sein. Auf Nachzügler wird nicht gewartet, und ihr Ausflug wird nicht erstattet.
Nein, das Mittagessen ist in unseren Ausflügen nicht inbegriffen. Sie können bei einer unserer Etappen zu Mittag essen, wo Sie möchten. Um die Mittagszeit planen wir längere Halte ein, sodass die Passagiere auf Wunsch zu Mittag essen können.
Nur Kinder von über 4 Jahren können in den Bus einsteigen. Im Rahmen der Reservierung für eine geschlossene Gruppe gilt diese Altersbegrenzung nicht.
Ja, Sie können Objekte einkaufen und mit in den Bus nehmen.
Ja, im Rahmen der Reservierung für eine geschlossene Gruppe können wir Sie im Gebiet von Straßburg an der gewünschten Adresse abholen und wieder dorthin zurückbringen. Ausgenommen sind besondere Verkehrsbeschränkungen, besonders im Zentrum von Straßburg.
Ja, bei allen unseren Touren erhalten Sie während der Busfahrten Audioguides, die Erklärungen in Ihrer Sprache abspielen. Bei jedem Aufenthalt erhalten Sie einen detaillierten Plan des Orts mit allen Sehenswürdigkeiten, die Sie während der freien Zeit besuchen können. Ihr Fahrer liefert Ihnen außerdem Informationen über mögliche Aktivitäten und Restaurants für das Mittagessen. Im Rahmen der Reservierung für geschlossene Gruppen ist auch die Begleitung durch einen diplomierten Führer möglich. Bei Fragen wenden Sie sich einfach an uns.
Sie sprechen über ihre Tour Alsace Erfahrung
We loved our Best of Alsace tour with Tour Alsace. The bus was very comfortable and immaculately clean, the driver, Martin, welcoming and very helpful. The itinerary hit all the high notes. It was a very pleasant, informative, fun and an enjoyable trip, for us adults and a 10 year old. I was very impressed with the company's responsiveness. 100% recommend and would definitely book again.
Julia
Consiglio questo tour che è davvero fantastico. La nostra guida Martin è stata puntualissima in tutte le tappe e ci ha fornito tutte le informazioni di cui avevamo bisogno. Le audioguide ci hanno permesso di approfondire la storia delle diverse cittadine che abbiamo visitato. La durata di ogni sosta è stata sufficiente per la visita.
O passeio é excepcional e o profissional responsável pelo passeio foi super gentil. Um verdadeiro cavalheiro, cuidando para que todos realmente desfrutassem do passeio. Super recomendo!
Jùlia
Worth every penny of the ticket price and every minute of the ten hour
Constantinos
Ça vaut vraiment la peine de prendre une journée pour le faire! Vous obtenez un aperçu complet de toute la région Alsace, passez un bon moment dans chaque ville et obtenez un historique des villes que vous traversez. Le chauffeur était sympathique et vraiment adorable! Ne vous inquiétez pas pour toute autre tournée. Cela vous donnera tout ce dont vous avez besoin pour en savoir plus sur la région et voir chaque ville.
Cara Lee
Une excellente façon de découvrir le charme très pittoresque des villages et des vignobles alsaciens. Nous avons apprécié le rythme des visites qui se font tranquillement. Notre crainte était de devoir les enchaîner "au pas de course" mais ce n'a pas été le cas. Chauffeur agréable, sympathique et attentionné. Nous conseillerons cette formule à tous nos amis.
Thierry
Très bien chauffeur très professionnel toujours à l'écoute et il fait tout son possible pour satisfaire sa clientèle
Claude
Excellent! Notre chauffeur, Martin, est très gentil . Je recommande fortement ce tour . Les villages sont très beaux. Le mini bus avec son toit ouvrant est parfait. Nous traversons plusieurs villages et effectuons 3 arrêts de 1 à 2 heures.
Céline
Excursión maravillosa y un anfitrión, Martin, de diez, lo recomiendo
Manuel
Muy buena la excursión. El chofer encantador y muy profesional.
Valle
Der Aufenthalt auf der Burg hätte etwas kürzer sein können, sonst war alles super!
Julia
Alsacia llena de historia, pueblos preciosos que vale , la pena visitar y verse envuelto en sus encantos y tradiciones
Cecilia
Honestly it is a well organized trip, with an amazing guide “Martin”, he is nice, attentive and giving clear instructions. The time given for each stop is sufficient. It is enjoyable tour in a comfortable couch and recommended way to visit the magical small villages of the Alsace.
Nehal
Conducteur aux petits soins pour ses passagers avec une conduite toute en douceur. Véhicule décapotable très apprécié notamment pour les photos Site château remarquable avec le temps nécessaire laissé pour la visite guidée. Visite recommandée !
Danielle
Week end illuminé sur les marchés de noël alsacien : sous avons pris 3 jours en semaine pour visiter ces 3 marchés de noël et nous avons fait un très bon séjour entre dégustation, coutumes locales et bonne ambiance générale. Le soir les illuminations sont très jolies et avec beaucoup de charme. Nous nous sommes régalés dans tout les sens du terme. 😊
Sim1410
Superbe !!!! Ce sont de petites villes sublimes, un coup de cœur pour moi pour Riquewihr, on se croirait dans un décor de cinéma !!!!
Nathalie
I very much enjoyed this well organised tour. Communications before were superb, and the van was comfortable, with a nice itinerary planned. I would have liked another 30 min in Eguisheim, but that’s life. The driver kindly dropped me off at the train station, where other participants also needed to be. Great tour!
Eagertraveller123
The small van we travelled in was great; the roof slides back to allow passengers to take pictures unobstructed by window glare. Our bus driver was also our guide, in the sense that he dropped us at entrances to markets and told us where to return. The “tour” is a recording via headset. We drove through two beautiful medieval villages in the Alsace wine country - no stops were necessary - and we heard the history of the towns.
Suzanne
El tour es soñado,excelente, el vehículo con techo de cristal , alucinante y los dos caballeros muy amables y expeditivos, muy recomendable, volvería a hacerlo .
Griselda
Vale la pena la excursión, los pueblos son preciosos pero estan llenissimos de coches. El chofer del bus te deja en la entrada y tienes 1/2/3 horas para ver los pueblos!
Esther
La verdad es que mereció mucho la pena. Además de los 3 pueblos en los que hace parada, vimos varios más desde el autobús. Nuestro conductor Martín, fue encantador. Sin duda muy recomendable.
María
Todo bien excepto los folletos que nos facilitaron con la información de los sitios a visitar que no estaban en español, solo en francés e inglés , cuando el tour lo anunciaban en español
Amparo Llano González
Le Bus Cabriolet, c’est vraiment un moyen génial pour visiter l’Alsace en bénéficiant d’une vue panoramique sur le paysage. Pas besoin de GPS, ni de chercher un parking : on prend le temps de découvrir la région et grâce aux commentaires, on apprend une foule de choses. Sans oublier les plaisirs de la gastronomie alsacienne… À refaire très vite, en famille ou entre amis !
Marie Pierre
Bus très agréable et très propre : les sièges sont hyper confortables, on se sent bien à bord. Les visites sont commentées en plusieurs langues, ce qui est un plus incontestable. Nous avons aimé la facilité de réservation en ligne, la qualité du parcours proposé, la variété des activités.
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En raison de la situation actuelle, et ce jusqu’au 1er septembre 2020, les tours « Cœur d’Alsace » et « Best of Alsace » seront disponibles uniquement dans le cadre d’une privatisation. Veuillez nous contacter pour toutes questions concernant la privatisation. Seul le tour « Perles du Vignoble » sera disponible dans le cadre de tours partagés. Vous trouverez les dates disponibles sur notre site internet.
Afin de vous permettre de passer une journée avec nous dans les meilleures conditions possibles, merci de venir avec un masque. Notre bus fait l’objet d’une désinfection après chaque visite, du gel hydro-alcoolique est disponible et la capacité du bus est limitée.
En espérant vous accueillir prochainement dans notre bus cabriolet !
L’équipe de Tour.Alsace
Due to the current situation, and until September 1, 2020, the “Coeur d'Alsace” and “Best of Alsace” tours will only be available for privatization. Please contact us with any questions regarding privatization. Only the "Pearls of the Vineyard" tour will be available for shared tours. You will find the dates available on our website.
In order to allow you to spend a day with us in the best possible conditions, please come with a mask. Our bus is disinfected after each visit, hydro-alcoholic gel is available and the bus capacity is limited.
We hope to welcome you soon in our cabriolet bus!
The Tour.Alsace team
ufgrund der aktuellen Situation können die Touren „Coeur d'Alsace“ und „Best of Alsace“ nur bis zum 1. September 2020 privatisiert werden. Bei Fragen zur Privatisierung wenden Sie sich bitte an uns. Für gemeinsame Touren steht nur die Tour "Perles du Vignoble" zur Verfügung. Die Daten finden Sie auf unserer Website.
Damit Sie einen Tag bei uns unter den bestmöglichen Bedingungen verbringen können, bringen Sie bitte einen Mundschutz mit. Unser Bus wird nach jedem Besuch desinfiziert, hydroalkoholisches Gel ist verfügbar und die Buskapazität ist begrenzt.
Wir hoffen, Sie bald in unserem Cabriolet-Bus begrüßen zu dürfen!
Tour.Alsace team
Debido a la situación actual, hasta el 1 de septiembre de 2020, los tours "Coeur d 'Alsace" y "Best of Alsace" estarán disponibles solo para privatización. Por favor contáctenos si tiene alguna pregunta sobre la privatización. Solo el recorrido "Perlas del viñedo" estará disponible para recorridos compartidos. Encontrará las fechas disponibles en nuestro sitio web.
Para permitirle pasar un día con nosotros en las mejores condiciones posibles, venga con una máscara. Nuestro autobús se desinfecta después de cada visita, el gel hidroalcohólico está disponible y la capacidad del autobús es limitada.
¡Esperamos darle la bienvenida pronto en nuestro autobús descapotable!
Tour.Alsace team
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