الاتصال

هل تحتاجون إلى معلومات إضافية؟

اطلعوا على الأسئلة الأكثر شيوعاً: ستجدون دون شكّ المعلومة التي تبحثون عنها.
إذا لم يكن الحال كذلك، لا تردّدوا في مراسلتنا، سنجيبكم في أقرب الآجال. نتمنّى لكم إقامة رائعة في الألزاس!

إذا واجهت أي مشكلة لحجز جولة ، يرجى الاتصال على +33 (0) 6 82 20 33 27 أو إرسال بريد إلكتروني إلى: info@tour.alsace

 

الأسئلة الشائعة

يمكن حجز جولاتنا ودفع ثمنها على موقعنا على الانترنت فقط. بعد تأكيد طلبيتكم، ستحصلون على اشعار بالاستلام وفاتورة تمكّنكم من ركوب الحافلة المكشوفة يوم سفركم. لا تنسوا ذكر أسماء وألقاب جميع الركاب على الاستمارة: سيقع التثبّت منها مع سائقنا قبل الانطلاق.

يمكن لحافلتنا المكشوفة استقبال ما يصل إلى 20 شخصاً. إذا كان عددكم كبيراً، قد يكون من المستحسن حجزها بالكامل في إطار جولتينا. علاوة على ذلك، تمكّنكم خصخصة الحافلة من برمجة جولة على المقاس. لا تتردّدوا في استشارتنا للحصول على عرض يستجيب لحاجياتكم وانتظاراتكم. تقدّم الحافلة مع السائق فقط.

سيكون اللقاء في منتزه النجمة قرب موقف سيارات ريفتوال ومحطة الترامواي ايتوال-بورصة. ستقدّم لكم خريطة مفصّلة عند الحجز. يجب الوصول 15 دقيقة على الأقل قبل الانطلاق. لا يقع انتظار المتأخّرين ولا يقع ارجاع ثمن رحلتكم.

لا، لا تشمل زياراتنا وجبة الغداء. يمكنكم تناول الغداء أينما تريدون خلال جولتنا. إنّنا نبرمج وقفات أطول في منتصف النهار للسماح للأشخاص بتناول الغداء إذا رغبتم في ذلك.

يمكن فقط للأطفال الذين تجاوزوا سنّ 4 سنوات ركوب الحافلة. في إطار خصخصة حافلة، ليس هناك أيّ تحديد للسنّ.

نعم، يمكنكم القيام بمشتريات وحملها على متن الحافلة.

نعم في إطار خصخصة، يمكن حملكم أين تريدون في ستراسبورغ وضواحيها. لكن تنطبق قيود تتعلّق بسير العربات، لا سيما في مركز ستراسبورغ.

نعم، هناك دليل صوتي متوفّر خلال الجولات على متن الحافلة يمكّنكم من الحصول على تفسيرات بلغتكم. عند التوقّف، ستحصلون على خريطة مفصّلة للموقع مع جميع النقاط الهامة التي تجدر زيارتها. كما سيقدّم سائق الحافلة معلومات عن الأنشطة التي يمكن القيام بها وعن المطاعم. في إطار خصخصة الجولة، يمكن أن يرافقكم دليل محاضر. لا تتردّدوا في الاتصال بنا إذا كان لديكم سؤال.