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투어 예약에 문제가 발생하면 +33 (0) 6 82 20 33 27로 연락하거나 info@tour.alsace로 이메일을 보내십시오.

 

자주 묻는 질문

저희 투어 상품의 예약과 요금 결제는 저희 웹사이트에서만 가능합니다. 주문이 끝나면 주문접수증과 영수증을 보내드립니다. 그것을 지참하셔야 여행 당일 컨버터블 미니버스에 승차하실 수 있습니다. 주문 양식에 모든 승객의 성과 이름을 빠짐 없이 작성해주시기 바랍니다. 여행 출발 시 운전기사가 모든 승객의 성명을 확인합니다.

저희 컨버터블 미니버스는 최대 승차 인원이 20명입니다. 단체로 여행하실 경우, 2가지 코스 중 하나를 선택한 다음 미니버스를 대절하시는 것이 더 이익입니다. 버스 대절 개인 투어를 하시면 원하는 프로그램으로 맞춤여행도 하실 수 있습니다. 저희에게 연락주시면 고객의 필요와 기대에 부응하는 상품을 제안해 드리겠습니다. 컨버터블 미니버스는 기사 동반 조건으로만 대절 가능합니다.

승차 장소는 스트라스부르의 파르크 드 레투왈(Parc de l’ Étoile) 버스정류장입니다. 리베투왈(Rivétoile) 주차장과 트램 정거장 에투왈 부르스(Étoile Bourse) 부근입니다. 예약을 하시면 오시는 길을 자세히 안내해드립니다. 출발 15분 전까지 약속 장소에 도착해주십시오. 늦으시는 분들을 기다려드리지 않으며 버스를 놓치시면 여행 요금을 환불해드리지 않습니다.

아닙니다. 점심식사는 미포함입니다. 투어를 하다가 경유지에 멈췄을 때 원하는 곳에서 점심 식사를 하시면 됩니다. 투어 코스 중 점심 식사를 원하시는 분들을 위해 좀 더 오래 정차하는 경유지가 있습니다.

4세 이상 아동만 버스 탑승이 가능합니다. 단, 미니버스 대절 개인 여행은 특별한 연령 제한이 없습니다.

네, 그렇습니다. 쇼핑 후 구입한 물품을 미니버스로 가져오실 수 있습니다.

네, 그렇습니다. 미니버스를 대절해 개인 여행을 하는 분들에 한해 스트라스부르 지역 안 원하는 장소에서 픽업 가능합니다. 단, 스트라스부르 시내라든가 특별히 교통통제가 이루어지는 곳은 제외입니다.