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如果您在預訂旅行時遇到任何問題,請致電+33(0)6 82 20 33 27或發送電子郵件至:info@tour.alsace

 

常见问题

我们的观光巴士车票仅限网上预订和支付。确认订单后,您会收到一份确认回执和发票,凭此可在预订日期登车旅游。请不要忘记注明所有乘客的姓名:司机在出发时会对此进行核实。

我们的敞篷巴士最多可容纳20位乘客。如果您人数众多,包车游览观光路线会更实惠。而且,通过包车旅游您可以享受定制化观光路线。请联系我们,获得符合您需求和需要的旅游计划。敞篷巴士仅限于带司机包车服务。

登车点位于星星广场(Parc de l’Etoile),Rivétoile停车场和轨道车Étoile Bourse站附近。您在预订时会获得一份详细地图。请至少提早15分钟到达。我们不等待迟到的乘客,也不向其退还门票费用。

不,我们的票价中不包含午餐费用。您可以在停靠参观时随意选择午餐地点。我们会在某些地方停留更长时间,以便需要午餐的乘客可以享用午餐。

我们只接受年满4周岁的孩子登车,但包车游览时对游客年龄没有规定。

可以,您可以购物并把所购物品带回车上。

可以,包车时可以,只要是在斯特拉斯堡市内,我们都可以到您指定的地点接送。除非实行交通管制,尤其是在斯特拉斯堡市中心执行交通管制时。