Контакты

Нужна более подробная информация?

Ознакомьтесь с разделом «Часто задаваемые вопросы» (см. ниже): в нем обязательно найдется необходимая вам информация.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, отправьте нам сообщение. Мы обязательно ответим вам в кратчайшие сроки. Желаем приятно провести время в Эльзасе!

Если у вас возникнут проблемы с бронированием тура, пожалуйста, свяжитесь с +33 (0) 6 82 20 33 27 или отправьте электронное письмо по адресу: info@tour.alsace

 

Часто задаваемые вопросы

Бронирование и оплата наших туров осуществляются только на нашем веб-сайте. После подтверждения вашего заказа вы получите уведомление о вручении и счет-фактуру, которые нужно будет предъявить при посадке в автобус-кабриолет в день вашего путешествия. Не забудьте указать в форме имена и фамилии всех пассажиров, чтобы водитель мог проверить их перед отправлением.

Наш автобус-кабриолет вмешает до 20 пассажиров. Если вы едете большой компанией, вы можете арендовать автобус целиком на один из 2 туров. Кроме того, вы можете составить маршрут под себя. Свяжитесь с нами, и мы направим вам предложение, которое будет соответствовать вашим потребностям и ожиданиям. Автобус-кабриолет предоставляется в аренду только с водителем.

Посадка в автобус производится в Parc de l’Etoile недалеко от паркинга Rivétoile и остановки трамвая Étoile Bourse. В процессе бронирования вам будет направлен подробный план местности. Необходимо прибыть на место не менее чем за 15 минут до отправления. Автобус не будет ждать опоздавших. Возмещение опоздавшим пассажирам не выплачивается.

Нет, наши экскурсии не включают в себя обед. Вы можете пообедать в любом понравившемся вам месте на любой из остановок по маршруту. В середине дня автобус делает более долгие остановки, чтобы проголодавшиеся пассажиры могли спокойно пообедать.

Только детей от 4 лет и старше. Но если вы арендуете автобус целиком, вы можете взять с собой детей любого возраста.

Да, вы можете делать покупки и брать их с собой в автобус.

Да, если вы арендуете автобус целиком, водитель может заехать за вами и высадить вас в любом районе Страсбурга, за исключением зон, где движение ограничено (в частности, в центре города).